为规范交通运管窗口服务行为,景宁运管局进一步落实许可窗口工作规范,保证道路运输行政许可和服务事项办理质量,树立高效便民的服务形象。
改革创新。推进道路运输行政审批制度改革,规范现有行政许可事项,严格按照法定条件进行许可,简化许可程序,精简申报材料,缩短审批时限。
规范权力清单。坚持法定职责必须为、法无授权不可为,推进事权规范化、法律化,不断加强道路运输精细化管理。
提升网上服务能力。所有行政许可和服务事项均实行政务公开,包括事项名称、行政相对人、法定依据、申报条件、申报材料、办理时限、办理程序等。
缩短工作流程。承诺即办的服务事项,一律由窗口受理、窗口审核、窗口办理、窗口办结。承诺办理时限的许可事项,按
规范窗口服务。使用文明礼貌用语,做到“热心、耐心、诚心”,做到服务咨询一次明,事项办理件件清,不断优化办事流程,推出便民新举措。