——记泗洪公交公司驾驶员朱崇宇的先进事迹
春节回家路,公交车扮演着不可替代的角色。今天新春走基层,就带您认识一位普普通通的泗洪公交车驾驶员--朱崇宇。
披星戴月,践行诚信
朱崇宇是泗洪公交公司103路公交线驾驶员,30多岁的他已在这个岗位上工作了五年多。他告诉笔者,除了和同事换班,几乎每天都是凌晨5点就起床,一抬头可以看见天空中的启明星。春运期间,他和他的公交车都将奔波在这座城市的马路上……
自打来到公交公司,朱崇宇就担起早班的任务。按照他的作息表,每天4点半起床,5点出门,5点半到城东车站公交车存放点。冬天气温动辄降至零下七八摄氏度,朱崇宇唯一的代步工具是一辆破旧电动车。在同事眼中,最让这个年轻人痛苦的事,应该是每天凌晨要在温暖舒适的被窝和门外凛冽的寒风中作出抉择。对此,朱崇宇说:“冬天冷,我更不能偷懒。人们选择乘坐公交车出行,是希望暖和一点。我早起把车暖热了,大家坐得也舒适。”
凌晨5点多钟,天还黑得像块幕布,仅有启明星挂在它黑洞洞的一角。朱崇宇哈着寒气,穿着厚重的羽绒服开始每天的工作,检查车况,打扫车厢卫生,然后启动热车。在与朱崇宇的交谈中,笔者发现这位开朗活泼的小伙子有一颗细致的心。朱崇宇的同事刘建告诉笔者,朱崇宇开车从来都是卡点到站,从不迟到。“这是对乘客的承诺。你失信一次,乘客就不再相信你了”,朱崇宇坚定地说。
助人为乐,热情服务
与其他公交车路线不同,10 3路公交车几乎贯彻整个泗州大街,在市区堵车压力大。朱崇宇告诉记者,堵车时间最长的一次全程走了1个半小时。沿途云集着东方中学、新星中学、第三中学等多所学校。学生们一放假,上车的乘客就像洪水一般,行李将车厢堵得水泄不通。乘客们一进一出之间,容易出现摩擦。每当这时朱崇宇会立即出面劝导,“大家出门都不容易,互相谦让一下。”一位拉行李箱、行动不便的乘客上了车,朱崇宇立即伸手帮乘客把行李箱拎了上来。同行的一位年过六旬的女乘客说:“我每天都在这个点坐103路车,经常碰到这个热情的小伙子开车。做一天好事容易,难能可贵的是他天天如此。”
朱崇宇自2010年9月份到公交分公司从事驾驶岗位,先后在104、103线路开车,5年多来他的事迹看似平常,坚持下来难能可贵。
遵章守纪,严于律己
朱崇宇严格遵守公司的各项规章制度,履行“驾驶员八不准”规定,从事公交服务5年来,没有一次违纪现象,没有一次有责投诉。爱岗敬业,规范服务。朱崇宇同志在多年的公交服务过程中,始终坚持服务温心、环境舒心、卫生放心、乘客安心。他的"四心"服务法受到公交分公司领导的表扬。在和别人谈起无人售票车的服务,他总是说 "车上无人售票,做好有人服务"。
拾金不昧,品德高尚
2013年3月份的一天,朱崇宇驾驶104路公交车行至地税局门口红绿灯处,停下车等红灯时,发现前面斑马线上有一个黑色包,他迅速下车走到斑马线处捡起钱包,到终点站打开钱包一看,发现钱包里有身份证、现金400元、一张104万元的欠条、8箱苏酒提货单、7张银行卡(其中5张金卡)。身份证上显示的地址是泗洪县双沟镇,下班后他拿着失主的钱包、身份证来到派出所调失主的电话号码,上面只有失主的座机号码,民警建议他到移动公司去调失主的手机号码比较准确点。在移动公司工作人员的帮助下终于调到了失主的手机号码。几经周折,朱崇宇终于找到了失主,将钱包交给了失主。
朱崇宇在公交岗位上兢兢业业的工作,没有豪言壮语,坚持一步一个脚印,像一枝朴实无华的小草点缀着社会,在十米车厢内抒写着一代公交人的风采!