为贯彻落实交通运输部《关于印发交通运输服务监督电话“12328”实施方案的通知》要求，加快塑造形象统一、特征鲜明、识别度高的全国交通运输系统“12328”服务品牌，今年，景宁县运管局在全县道路运输行业组织开展“12328”交通运输服务标识、标志更换工作。

　　据了解，从今年开始所有从事道路运输经营的客车、货车车身上原服务监督电话“96520”标识要统一更换为“12328”标识;所有机动车维修、驾培企业要在明显位置设置“12328”交通运输服务标志;所有运政执法车辆车身原服务监督电话“96520”标识统一更换为“12328”标识。目前，我县所有营运客车、出租车、公交车、物流货车和运政执法车辆的“12328”标识更换工作基本到位，机动车维修、驾培企业标识更换工作还在有序推进中，预计年底前将完成所有更换工作。

　　交通运输服务监督电话“12328”，是交通运输行业倾听民声、畅通民意、汇集民智、排解民忧的重要渠道，是交通运输部门查找服务问题、掌握市场动态、了解行业舆情的有效平台。以往，各省交通系统有各自的服务监督电话，现在交通运输部对全国服务监督电话进行了统一，从2015年开始全国统一使用“12328”。统一交通标识标志，有利于扩大“12328”电话的影响力、增强“12328”电话的认知度，有利于提升交通运输行业形象、畅通群众利益诉求，同时也为交通运输行业的服务创建添砖加瓦。