江苏省宜兴市圆满完成今年40天春运任务(2月4日—3月15日)：公路客运公交高铁安全发送旅客量达9866440人次。其中：公路客运安全发送旅客量达248300人次;城乡公交安全发送旅客量达2670600人次;城市公交安全发送旅客量达6651000人次;宁杭高铁宜兴站安全发送旅客量达296540人次。

　　从今年该市的春运完成实绩及统计数据来考量分析，有五方面的特点：

    一、是公路客运方面：长途客运的旅客发送量比去年同期略有下降;城乡公交的旅客发送量，比去年同期增加了244126万人次;特别是城乡公交线路的优化及便民服务措施的到位，为广大城乡居民群众安全快捷出行，提供了极大的便利，受到广大市民群众及社会各界人士的普遍欢迎和好评。

    二、是城市公交方面：城市公交的旅客发送量，比去年同期增加了15.1万人次;主要是得益于城市公交线路的科学调整和完善，极大地方便了广大市民群众安全出行。

    三、是高铁客运方面：由于宁杭高铁宜兴站，加大了“网上售票”、“预约订票”等便民服务举措，今年春运该站的旅客发送量比去年同期，增加了4万多人次。

    四、是安全监管方面：着重突出和落实了“强化四个到位”、“安全生产、和谐春运”、“全天候的安全监管行动”、“节日客运市场安全检查和秩序整治”等方面的安全监管措施，实行了全方位的安全管理，确保了今年春运取得了安全生产无事故的好成绩。

    五、是优质服务方面：始终坚持“和谐春运、服务民生”不动摇，优质服务见行动。在全市各客运站、城乡公交站点、城区公交站点、宁杭高铁宜兴站等，设立了“一站式便民服务窗口”、“老弱病残服务专门窗口”等，进一步实施了便民利民惠民的有效措施，自觉接受广大旅客和社会各界的监督，使各项优质服务行动落到实处。

    特别是，在春运第一线，宜兴交通客运“小红帽”、宜兴公交“小红帽”等志愿服务队伍，以学雷锋、树新风、讲文明、作奉献的自觉行动，赢得了广大乘客的好评。宜兴交通运输系统广大干群，为广大乘客排忧解难、助人为乐等好人好事，不胜枚举。据不完全统计，共为广大旅客提供优质服务等方面的好人好事达800多起，收到各类表扬意见等达600多条。