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[浙江]青田运管局推出“便民服务”举措
来源:中国道路运输网在线通讯员 青田运管 吴陈静 2015年3月11日9:16

  日前,青田运管局推出“便民服务”举措,全面提升“三个服务”的能力和水平。

  一、是推行政务公开,增加工作透明度。将单位的工作职能,办事指南,服务承诺,政策文件,举报电话等进行公示,全面接受人民群众监督。

  二、是推进新一轮行政许可审批事项清理,进一步做好简政放权工作。维修、客运许可事项承诺件从法定20天提速到4天,普通货运、运输站场、驾培等许可事项承诺件从法定20天提速到当天,审批项由8项减少到6项,服务项从2项增加到14项。方便了群众办事,受到了群众好评。

  三、是打造窗口名片,展示运管风采,要求窗口运政工作人员做到“四个一”和“六个心”。“四个一”:一杯热水,一个微笑,一个注目礼,一口清;“六个心”:职责记心,解答耐心,待人诚心,服务热心,业务精心,工作尽心。

  

(责任编辑:陈萍)