当一杯热气腾腾的开水,亲自送到一位旅客面前,旅客先是惊讶了一下,继而急忙起身,双手接过开水,对着那张暖人笑脸连声道:谢谢!谢谢!。
由于连日持续的低温,春运出行的旅客尤其是那些上了年纪而拎着大包小包的旅客行动多少有些不便。但他们在景宁客运中心却感受不到寒意,因为我县交通运输系统的青年志愿者们在行动。
随着春运工作启动,我县交通运输系统积极响应并认真组织,由交通运输部、公安部、国家安全监管总局、中华全国总工会、共青团中央共同在广东省深圳市启动的以“用心服务、情暖春运回家路”为主题的2015年春运“情满旅途”活动。五部门提出要为旅客春运出行提供更舒心、更省心、更暖心、更安心、更顺心、更放心、更贴心的“七心”服务,在我县客运车候车室里,由客运中心和县交通运输局组成“春运志愿者”服务小队,在给风尘仆仆的旅客提送行李,还不时给在候车的旅客送上一杯热气腾腾的开水……我们的“春运志愿者”虽然为旅客做的不多,也许仅仅是一杯热开水,但却是志愿者们给这些正在回家途中的旅客送上的一丝暖意、一点关怀、一声祝福以及一起陪伴。相信在场的每位旅客,大家内心都是如同沐浴阳光一般舒畅。一股股正能量在人群中悄然传播,有了像这样更多的点滴定能构成“情满旅途”。
随着春节的临近,春运客流将会更大,服务工作将会更加艰巨,我们要不断创新服务方式,拓展服务内容,完善服务举措,让广大旅客实实在在感受到春运工作的体贴、服务的周到、旅途的温暖。让更多的“一杯杯开水、一张张笑脸、一声声祝福”在羊年的春运里交织成一幅吉祥而美丽的画卷,画卷里充满春节的吉祥、春日的明亮、一路的情感和温暖。