根据春运工作要求，九江市城市客运管理处在分析春运安全形势的基础上，按照市区公交车、出租车的实际运力，积极应对市区“春运潮”，十措并举，严把春运安全关，全力保障今年春运安全有序。

　　一是建立健全春运工作机构。九江城市客运管理处成立以“一把手”负责、分管领导和部门负责人参加的2015年春运工作领导小组，统筹市区道路春运工作。领导小组下设办公室，具体指导、检查、协调春运期间的安全工作和日常事务。

　　二是制定春运工作方案和应急预案。为使春运工作有章可循，九江城客处认真抓好方案的实施，建立服务保障责任体系，积极应对各种突发情况;严格实行24小时值班和领导带班制度，积极协调解决突发性道路运输事件，及时处理公众咨询及投诉，努力提升乘客满意度。

　　三是严把春运车辆安全检测关。该处严格按照省运管局《关于做好2015年春运车辆技术性能检测工作的通知》的要求，组织市区400多辆公交车、1487辆出租车全部参加车辆技术性能检测。检测合格取得车辆《春运检测合格证》后方能参加春运。检测不合格车辆，不得参加春运;并依据车辆维护检测标准，消除事故隐患，确保车辆技术性能完好。

　　四是加强安全监督检查。春运之前，城客处就经常深入企业，不定期进行安全监督检查，通常采取不打招呼、不要陪同、直奔现场的安全检查方式，对检查中发现的问题及时下达整改通知书，建立安全隐患台账，督促整改落实到位。

　　五是大力加强客运市场监管。春运期间，加强对客运市场的监管，加大对违法违章行为的打击力度，严格执法，维护良好的春运市场秩序。在火车站、汽车站、荷花垅高速路口等客流量大的重要路段增派运管人员，遏制非法营运和违规经营现象。同时，建立出租车行业信息员队伍，使运管部门在第一时间掌握行业动态，为维护出租车行业稳定赢得先机。

　　六是不断提升应急保障能力。春运期间，可能出现恶劣天气、客流骤增等不确定因素，给应急工作带来严峻挑战。城客处指导公交公司成立应急分队，制定应急预案，并组织开展应急演练，发挥公交车在城市客运中的“主力军”作用，全力保障群众的出行需求。

　　七是督促企业落实安全生产主体责任。城客处要求客运企业一要严格执行《道路客运安全告知》制度，切实做到发车前实施安全告知。二要加强驾驶员和车辆的监控。安排专人对所属车辆实行实时监控，及时纠正驾驶员的超速、超载行为，并将天气、路况等相关信息及时向驾驶员通报。三要落实对车辆及相关设施设备的维护、检查制度，严禁车辆“带病上路”。四要督促落实驾驶员教育学习制度。加强对驾驶员冬季安全驾驶和应急知识培训，使驾驶员熟练掌握安全工作常识。

　　八是为出租车统一“换装”。市区1487辆出租车在车容车貌检查合格的基础上分批次免费更换智能顶灯、新坐垫套和脚垫，使一些出租车“脏、乱、差”的现象得到明显改善。

　　作为城市“名片”的出租车是否干净整洁直接影响到乘客的第一印象，九江城客处在春运前就向全体出租车司机发放《客运环境整治告知书》，组织开展出租车车容车貌专项整治，要求在日常运营中保持出租车内外的干净整洁，下大力气为“干干净净、整整齐齐、漂漂亮亮、规规矩矩、平平安安、宜居宜憩”的城市家园增光添彩。

　　九是充分发挥“党员示范车”在春运中的引领作用。九江市区出租车流动党员以“党员示范车”为平台，率先贯彻《出租车经营服务管理规定》，在出租车行业做到“五带头”：一是带头学习提高、二是带头争创佳绩、三是带头服务群众、四是带头遵纪守法、五是带头弘扬正气。引领出租车在春运中的文明运营，用心打造九江的“城市名片”。

　　十是公布九江出租车行业2014年度“十美、十丑”红黑榜。2014年，九江出租车行业涌现出大量崇尚社会公德、见义勇为、拾金不昧、热心助人的好人好事，被市民津津乐道的“十美”的哥的姐就是行业的优秀代表，而不诚信经营、不规范服务的“十丑”事例则是反面典型。城客处在春运前就通过媒体向社会公布“十美、十丑”红黑榜，对出租车行业扬“美”抑“丑”，传播行业正能量，进一步促进了出租客运市场的健康发展，也为今年的春运安全夯实了基础。