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[江苏]溧阳:2015年春运安全优质服务竞赛拉开序幕
来源:溧阳市春运办、客运公司 2015年2月4日17:19

  与春运工作同步开展的春运安全优质服务竞赛在2月4日起全面拉开序幕,溧阳全体公交出租车驾驶员、乘务员、站务员、修理工和管理人员参加此次竞赛。

  竞赛活动旨在提高职工的安全优质服务意识,激发职工“重安全、讲质量、比效益”的工作热情,确保春运安全优质、高效有序和市民平安出行。活动主要围绕提高安全意识、遵守规章操作、“三优”服务为目标展开活动。具体做到三点:一是加强员工安全管理和教育,杜绝危险品进站上车,严禁超载出站和“三超一疲”违章现象发生,后勤保障部门的修理厂要高效完成春运修理任务,不发生机械事故;二是工作人员自觉遵守规章制度,服从管理。尤其是公交公司严查出租车拒载、宰客,不正确使用计价器等违章行为,保护旅客利益不受侵害。客运站与修理厂严格按照生产标准规范操作,优质完成春运任务;三是提供优美环境,创造优良秩序,做好优质服务。继续开展“敬老文明号”、“公交爸爸公交妈妈”、“党员先锋车”、“您好工程”四大品牌的创建,做好文明服务,落实服务承诺,让旅客拥有宾至如归的感觉。

  为配合活动效果,竞赛活动将充分利用LED显示屏、横幅、《春运专刊》营造浓厚的活动氛围,并根据活动内容进行考核评优。今天起,此项活动已进入竞赛实施阶段。

(责任编辑:杨艳梅)