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[宁夏]平罗县运管所细化措施 用心服务春运
来源:中国道路运输网在线通讯员 方圆 2015年2月4日16:15

  为期40天的2015年春运于今日正式开启,预计今年全县春运客流高峰将出现在小年、除夕和元宵节前后。针对客流量大、高度集中的特点,平罗县运管所细化工作措施,明确“情满旅途”的工作主题,确保及时顺畅输送旅客。

  一是加强领导,明确分工。成立春运领导小组,层层签订春运目标责任书,明确职责,形成上下衔接、政令畅通、反应灵敏的指挥体系,切实做好春运前的各项准备工作。

  二是强化调研,完善预案。认真分析春运期间全县客货市场变化规律,提前做好客、货源调查,根据流量、流向、流时以及天气等情况,周密制订运输组织方案和应急预案,确保春运期间货畅其流、车畅其道、人畅其行。

  三是细化措施,确保安全。认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,严格落实“三关一监督”运政工作职责,消除隐患,遏制事故的发生。严格做到“六个严抓”,即严抓车辆隐患排查、严抓从业人员安全教育、严抓车站“三不进站六不出站”安全监管、严抓运输市场稽查监管、严抓应急运输管理和值班工作、严抓宣传和统计信息上报工作。

  四是大力宣传,营造氛围。在车站显著位置悬挂、张贴宣传标语和横幅,营造春运安全氛围;向全县参加春运的从业人员发送《2015年春运致客运驾驶员的一封信》的倡议信,提示从业人员注意道路交通安全;于2月3日下午召开全县春运工作会议,对春运工作进行了全面动员部署;于2月4日开始在县汽车站设立服务台,将今年春运的有关政策、措施向广大旅客进行宣传,避免错误的信息诱导旅客。

  五是改进作风,做好服务。要求参与春运的工作人员注意倾听广大旅客的要求和呼声,及时受理旅客投诉,尽可能的为广大旅客排忧解难,不断改进春运服务工作,全面提高行业公共服务的能力和水平,让广大旅客走得了、走得好、走得舒心、走得满意。

  六是部门联动,形成合力。广泛征求全县各春运成员单位意见,明确各自职责,密切沟通配合,形成齐抓共管春运工作的良好局面。

(责任编辑:杨艳梅)