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[浙江]玉环运管局三大举措提升服务质量 提高群众满意度
来源:中国道路运输网在线通讯员 陈薇 2015年11月3日16:40

  今年以来,玉环县运管局结合新形势、新任务,以提升公共交通运输服务为核心,紧紧围绕现代交通运输业发展目标,改进工作作风,提升工作效能,落实为民举措,不断提高人民群众的满意度。

  一是提升公共交通服务,满足出行需求。从加强公交亭建设、增强智能化建设和优化客运线路三方面着手,提升公众满意度。今年完成125座公交候车亭建设验收、43座城区公交候车点裸站改造和县内首批3个公交长廊建设任务;为478辆县内和城乡公交车辆安装GPS定位装置和3G车载视频装置,实施智能化管控;重新规划组合县内客运线路,将原有的40条农村客运线路精简到25条,同时开通楚门至垟根公交线路和城东至城北环线,实现港北区域“村村通”和城东、城北班车互通,满足群众出行需求。

  二是深化“打非治违”行动,整治市场秩序。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求,采取定点和流动、定时和互动、明查和暗查相结合的检查方式,以“黑+白”、“5+2”、“凌晨突击”、“节假日无休”的工作形式,在全县道路运输行业持续开展“打非治违”整治行动。同时发放各类宣传资料1500余份,引导广大市民自觉抵制非法经营车辆和行为。截止目前,运管人员共上路稽查211天,出动执法人员2460人次,查处各类违章135起,处罚金额约49万元,查处非法营运车辆74辆,处罚金额35万元。

  三是强化行业监管,提升管理水平。督促运输企业全面落实客运、货运、出租车安全管理和驾驶员优质服务的主体责任,定期对司乘人员和安全管理人员进行业务培训和安全教育,全方位提高司乘人员的综合素质;针对三类维修和驾培机构弱、小、散的问题,组织运管人员加强市场巡查,确保监管透明化、规范化、科学化,对严重违规的维修和驾培机构,坚决逐出市场;组织运政执法人员开展以班线客运、旅游客运、出租车客运和危化品运输为重点的道路运输市场整治,严厉打击非法营运行为,保障群众合法权益。

(责任编辑:魏美茹)