在阿里巴巴西溪园区现场，记者采访到爱辰贸易有限公司国际贸易与物流部相关负责人任涛波，他告诉记者，该公司的肴易食品牌已进驻天猫，顾客在肴易食天猫店里预定的小龙虾，从美国华盛顿到顾客手里要求48小时到达，做跨境生鲜最主要的就是物流，所以对物流要求甚高。“今年是肴易食第一年加入天猫参与‘双11’，希望能借助菜鸟的‘环球无忧’网络，保障物流畅通，对此我们充满期待。”任涛波说。

　　今年“双11”有三大看点

　　“今年‘双11’主战场将放在北京;11月10日晚将联合湖南卫视举办‘双11’倒计时晚会;全球化将是今年及未来几年‘双11’最重要的主题。”10月13日，在2015年天猫“双11”全球狂欢节启动会上，阿里巴巴集团CEO张勇表示：“今年的‘双11’正式迈向全球化，北京是中国的首都，‘双11’的全球化和阿里巴巴的全球化，必须从北京开始。”

　　今年作为阿里巴巴集团全球化元年，“双11”将全面升级，展现全球化、全渠道的新商业面貌和“消费+娱乐”的全新互动形态。

　　在发布会现场，记者看到来自39个国家的外交使节上台，在天猫地图上点亮属于自己国家的图标。随着阿里巴巴全球化战略的推进，今年的全球化“双11”将覆盖200多个国家和地区的消费者，消费者能够享受买遍全球的乐趣，国内品牌商家也将搭上“全球卖”快车，将天猫“双11”的影响力扩散到世界各地。

　　据了解，今年的“双11”将有4万多个商家、3万多个品牌和600万种商品参与，其中包括来自美国、欧洲、日本、韩国等25个国家和地区的5000多个海外品牌。

　　跨境物流服务能力面临考验

　　每年“双11”都是对物流服务能力的一次检验，今年对跨境物流更是巨大考验。启动会上，张勇宣布针对天猫国际、支付宝跨境、速卖通和淘宝海外等跨境电商平台，菜鸟网络专门推出了“环球无忧”系列产品，利用数据与互联网技术搭建起一个跨境物流平台，通过有效协同跨国物流链上的不同类型合作伙伴，为商家提供简单高效的跨国电商物流及供应链解决方案，让全球消费者都能享受到环球必达的物流无忧服务。

　　记者了解到，“环球无忧”系列产品包括针对进口业务的“无忧保税”、“无忧集货”和针对出口业务的“无忧发货”、“无忧仓配”及“在线发货”，其核心在于降低商家物流费用的同时提升跨境商品整体的运送效率和稳定性，并提高出口商品的销售范围和供应链周转效率。此外，菜鸟网络还为全球跨境消费者提供了全球物流跟踪、跨境转运平台、全球退货服务和海外自提等服务。

　　截至目前，在全球范围内已有49家知名国际物流企业成为菜鸟网络的跨境物流合作伙伴，其运送能力覆盖全球224个国家和地区。据菜鸟网络副总裁万霖介绍，菜鸟网络全球跨境物流日处理能力容量超过400万单，拥有遍布全球范围的74个跨境仓库并开辟跨境专线16条。

　　今年“双11”，菜鸟网络与合作伙伴们已在上海、杭州、宁波、广州、重庆等地准备了超过30万平米库容的保税仓，美国、英国、德国、日本等地数十架包机已准备就绪。进口通过保税备货、设立专机专线等措施，在国内部分城市最快可实现次日达;出口则通过打通电子清关、出口专线等措施，多国家时效持续大幅提升，俄罗斯、英国、西班牙等主要国家快则7天可达。