今年以来，灌南县结合"三严三实"专题教育，不断提高办事效率，提升服务效能。在派驻至县行政服务中心的窗口全面提倡"马上就办、办就办好"的服务理念，让企业和群众享受更加便捷的办事服务。

　　该窗口坚持以"马上就办"提效率，"办就办好"提质量，推行了一些列特色服务。一是实行限时服务，第一时间办理交通相关涉事项，按时办结，加快内部流转工作流程;二是倡导微笑服务，第一时间热心接受相关办事咨询，准确、有效解决办事人的疑点;三是提供延时服务，对临近工作时间结束尚未办结的事项延长工作时间，确保当场办结，提升服务满意度。四是采取跟踪服务，建立一对一服务模式，确保办事人享受全面、贴心服务。五是强化内部考核，对窗口所有办结事项交叉复核，责任落实到人，确保不出差错、无纰漏。

　　据统计，今年来，该窗口共办理交通运输行政许可1052件、货运车辆年审2102辆、道路货物运输两证换证338件，无一差错发生, 办理办结率达100%,实现了办理事项"零投诉"。