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[浙江]庆元运管局提前备战应对新年业务高峰
来源:中国道路运输网在线通讯员 宋菲菲 2015年1月21日16:1

  时光飞逝,转眼间又接近了一年工作的尾声,这个时间节点对于庆元运管局行政许可股来说是一场必打的硬战。年底春节前的工作任务十分艰巨,尤其是各项许可、非许可业务将会大大增加,工作强度也超出寻常几倍,为了保证工作井井有条开展,避免忙碌慌乱局面的出现,庆元运管局积极备战,迎接年底业务高峰。·

  庆元运管局加强组织领导,精心策划、严密部署,认真学习党的十八届四中全会依法治国的会议精神,加强依法执政培训力度,提升行政许可股工作人员依法行政能力。继续坚持贯彻党的群众路线教育实践活动,牢固树立为人民服务的宗旨意识,做到真城、热情、耐心、周到地为每一位客户服务,想客户所想、急客户所急。争取对业务再多看一遍、再多问一遍;争取对客户微笑再灿烂一点、工作再规范一点;让脑筋再灵活一点、效率再提高一点,时时刻刻展现出运管人服务周到、为善至乐的精神风貌。

  严密制定方案,提高办事效率。行政审批中心业务人员将提前准备,预测可能出现的问题,做好应对预案,如为了方便群众办事,可以采取预约、叫号这样的措施来缓解业务繁忙,合理配置客户时间,提高工作效率。同时注重对工作人员业务熟练度和知识技能的培训机制,让前来办理业务的群众一问就知、一问便明、一问便懂,一办就成,不走“弯路”,最有效的节约办理时间。

  在新年的业务高峰工作中,行政审批中心的工作人员将继续加强职业道德建设,以提供优质服务为契机,积极提高客户满意度,为服务群众贡献一份坚实力量。

(责任编辑:杨艳梅)