北流城区客运站于2014年9月1日起实行站场封闭式管理,在玉林市率先实行站场封闭式管理。9月29日,玉林市交通运输局、运管处领导以及玉林各县市运管所代表一行来到北流运美汽车总站参观指导,并对北流客运站的封闭式管理给予了高度的评价。
在北流市城区客运站实行站场封闭式管理之前,客运站的管理不够规范:人车不分流,存在一定的安全隐患;站内秩序较乱,站场内外存在随意揽客现象等,整治客运站场工作已迫在眉睫。为进一步加强客运站管理,维护道路客运市场秩序,按照《道路旅客运输及客运站管理规定》等有关要求,以提升客运站建设标准、完善设施设备、优化功能配置、规范经营行为、提高服务质量为宗旨,遵循公开、公平、公正的原则,以客运“三优”、“三化”为标准,北流市交通运输部门针对目前该市汽车客运站存在的突出问题,全面开展汽车客运站专项整治工作。
一是成立以北流市交通运输局局长为组长的站场封闭式管理工作领导小组,成员由运管所、交通行政执法大队领导和各客运站负责人担任。对小组成员的工作进行了分工,确保客运站站场封闭式管理顺利推进。
二是进行广泛宣传:封闭管理宣传:在实施封闭式管理之前,多次召开各站场负责人会议研究落实封闭式管理详细方案,并要求利用专栏公示、安全会议、横幅、电子条屏等形式对旅客、客运经营者进行了宣传。
三是加大资金投入:从2013年春运前后开始各客运站对各自站场进行了多次改造,到2014年8月份改造结束,城区三个客运站共投入改造资金约200万元,改造结束后继续投入60万元完善了站场设施设备。
四是改造硬件设施:封闭了车场和候车室,增大售票房面积增加售票窗口,开辟旅客转乘通道和出站通道,划分了站前广场的公交车、出租车、旅客车辆临时停放处,划定了站场各个功能区的地面标线,设置了进站口和出站口岗亭。
五是加大监管力度:同时要求各客运企业实行了GPS、车载视频实行24小时值班监控,对驾驶员超速、超员、疲劳驾驶等违法行为能及时发现纠正处理;责令企业对违反凌晨2时--5时没有停运的车辆给予经济处罚。
实行站场封闭式管理后,使售票秩序、候车环境、车场秩序、环境卫生有了很大的改观,提高了服务质量,得到广大旅客的肯定和上级部门的好评,统一票价后避免了互相降价的恶性竞争,各客运站9月份的售票额同比有了大幅度的增长,封闭式管理特别是窗口售票得到了客运经营业主的认同和支持。实现客运站“封闭管理、人车分流、检票进站、凭票乘车”的有序运行。通过整治,进一步加快北流市汽车客运站的标准化建设,全面提高客运站的管理服务水平,为广大旅客创造一个安全、舒适、方便、优质的乘车和候车环境,逐步建立“统一、开放、竞争、有序”的客运市场新秩序,树立北流市道路运输行
业“窗口”的新形象,为北流市社会经济的持续、快速、健康发展提供优质的交通运输环境。