9月23日,夷陵区运管局召开会议,对全区道路运输行业深化全国文明城市创建工作动员和部署,来自全区12家客运企业负责人和局属各科室负责人参加了会议。
城市客运行业是城市重要的服务窗口,客运从业人员的职业道德水平、文明服务质量关系到行业的形象,关系到城市的形象,更是创建验收工作的必检项目。为切实抓好创建工作,夷陵区运管局结合行业管理实际,多角度、全方位对创建工作进行了部署,一是成立全区道路运输行业深化全国文明城市创建工作领导小组,负责对全区行业创建工作进行协调、指导和督导;二是制定并印发创建方案,明确开展行业优质服务竞赛活动、规范道路运输市场秩序、引导文明交通行为、落实“门前三包”、结对所在社区开展创建达标活动及资料收集整理六大创建任务。其中,重点是加强创建宣传、打击非法营运和规范窗口服务,并将每项创建任务进行细化,落实到具体责任企业、责任科室和责任人;三是印发500份《夷陵区道路运输行业驾驶员行为规范》至每家企业、每名客运驾驶员,要求驾驶员严格遵守;四是召开行业创建动员会,对创建任务进行安排。
会议要求,全区各道路运输企业应自觉承担应尽的社会责任,以主人翁的姿态,确实提高认识,增强创建工作的紧迫感;在把握六大创建重点的同时,兼顾一般,确保本行业创建工作不扣分、不丢分。同时,各道路运输企业也要相应成立创建专班,将创建任务下延到每名驾驶员、每台营运车辆、每个服务窗口,并对本企业创建工作进行督导检查,并严格责任追究。