为进一步提升全县交通运输服务水平,不断满足秭归经济社会发展和人民群众对交通运输服务的需求,建设群众满意交通,近日,秭归县交通运输局启动服务质量提升工程。
一是实施交通建设精品工程。加大交通基础设施建设,确保交通建设规模、均衡状况、连通水平、等级水平、铺装水平满足经济社会发展和人民群众安全快捷出行需求。
二是实施行业文明服务工程。深入开展以“八比八看”为主要内容的文明服务创优活动,即:比服务环境,看谁的服务场所绿洁齐美;比服务态度,看谁的服务质量优;比便民措施,看谁的服务手段新,效率高;比奉献社会,看谁对公益事业贡献大;比关爱未成年人,看谁办实事多;比扶贫济困,看谁为群众送温暖多;比服务新农村,看谁为农民办好事多;比行业形象,看谁的文明创建活动抓得好。
三是实施交通环境优化工程。进一步完善服务设施,重点改善直接为群众服务的车、船、港、站等服务窗口的条件,不断完善服务设施检查保养制度,确保服务设施完备齐全、运行正常。
四是实施“窗口”服务示范工程。在交通基础设施建设领域,开展文明施工和文明路等创建活动;在交通服务领域,继续开展以“为人民服务,树行业新风”为主要内容、以实现优美环境、优良秩序、优质服务为目标的文明示范窗口、文明车船、港站、出租车“创文明优质企业、创文明示范车辆”、水路文明航线、公路文明客运线、公路文明养护示范线等创建活动。
五是实施文明执法示范工程。组织开展文明执法主题实践活动,培养交通行政执法人员树立正确的法律价值观,养成良好的文明执法行为习惯,做到执法为民、规范执法、文明执法。
六是实施平安交通创建工程。加大安全监管力度,确保人民群众出行安全,杜绝交通行业重大安全责任事故;水上运输确保实现连续15年安全无事故的目标。