营运车辆年审工作开展以来，为了落实加强监督、强化服务的精神，市运管处，高度重视营运车辆年度审验工作，特别是车辆等级评定检测工作。通过加强组织领导，落实工作责任，要求检测站在严格把关的同时，全力做好业户服务工作。

　　一、想方设法为维修厂家和车主排忧解难。检测站在搞好检测工作的同时，想客户所想，积极为维修厂家和车主排忧解难。对复检的车辆，根据检测的数据，主动帮助维修单位分析不合格原因，并指导客户如何修复和调整，避免在修理上走弯路，有时还主动免费为车主调试。

　　二、急客户所急，加班检测。搬迁到新站后，由于有两条线检测，检测速度和检测效率大大提高，能够及时检测来检车辆。对客运跑班车辆实行预约检测，对出租车更新检测，采取加班加点的方式，确保客户满意。