6月26日下午，为提升城际公交服务水平，推动城际公交整体工作再上新台阶，在城际公交开通运营一周年之际，济宁城际公交公司召开了社会义务监督员座谈会，特聘请了9名社会义务监督员，为城际公交的发展出谋献策，监督工作。会上，城际公交公司经理申国芹首先同与会人员回顾了城际公交开通运营一年来的各项工作。监督员们就自己的日常乘车亲身体验，各抒己见，纷纷发表了对城际公交开通一年来的看法和建议，有涉及运营安全服务中的某一项具体行为，也有从长远的宏观角度对公交服务发展提出合理化建议。城际公交公司总经理申国芹在会上表示：希望以这次座谈会为纽带，架起一座沟通的桥梁，改进工作、完善服务，进一步提高城际公交管理水平，为建设济宁市大公交体系助力。

　　在城际公交总部候车厅还开展了向乘客征求意见活动，通过向乘客发放意见卡的互动形式，分别从站点设置、运力、车辆卫生、服务等方面广泛征求乘客的意见。“我们一直在倾听旅客的建议，乘客的需求是我们改进服务的动力，乘客的满意是我们最大的愿望，我们要让城际公交成为市民出行的首选，文明城市的名片。”申国芹经理说。

　　据统计，开通城际公交的11条线路，客流量持续攀升，由原来的日客运量1.5万多人次，发展到目前的日客流量3万多人次。城际公交运营1年来，共运送乘客971万人次，客流高峰期日运送乘客超过4万余人次。共投放公交车217辆，沿途设置停靠站点490个，新建站亭167个、站牌235个。城际公交加速了济兖邹曲嘉都市区融合发展，推进了区域经济同城化，更重要的是让老百姓方便快捷地往来于城际之间成为现实。老百姓花三四元钱，就能坐上公交，往来于城际之间，购物、游玩、走亲访友，便宜又方便。