为加强行风建设，近日,南昌公交公司以打造“文明、平安、时尚、温馨”公交为理念，不断创新服务举措，努力让广大市民享受到“方便、经济、舒适、周到”的出行服务。

　　南昌公交委托第三方调查机构对乘坐公共交通乘客满意度开展调查，通过了解市民心声，完善和改进公交服务。为加强违法违规问题的监督检查，南昌公交成立了专项督导小组。今年以来，公交公司已组织17次专项上路检查督查活动，查处违章违纪问题42起。南昌公交通过公司网站、热线电话(96166)、单位微信平台(微公交)等多种方式受理公交车交通违法行为和公交驾驶人员不文明服务行为等。对乘客举报反映的问题，由专人进行核实处理，并在3-5个工作日内进行回复反馈。