针对目前驾校学员中反映的教练员队伍存在乱收费、投诉率高、秩序不规范等问题，淮安市运管处从5月开始在全市范围内开展为期6个月的机动车驾驶培训教练员“改进作风、提升服务”活动。

　　本次活动要求全市所有驾校及其教练员广泛参与，运管部门努力通过开展这一活动，推进全市驾培市场秩序进一步规范，乱收费现象有效杜绝，经营行为投诉明显减少，学员满意度显著提高，驾驶培训服务能力进一步提高。活动期间，运管部门还将组织开展教练员技能竞赛活动，选树优秀教练员;与公安交巡警部门联合，开展教练员继续教育工作;实施“黑名单”制度，对列入“黑名单”的教练员进行停教整改;将该项活动与驾校规范化管理和信誉考核有机结合，努力通过教练员“改进作风、提升服务”活动的开展，提升驾培行业整体服务质量。