八年来，松阳县运管局坚持抓文明创建、行业监管、依法行政“三抓”不放松，全县道路运输行业安全监管工作实现了零差错、零诉讼、零积压、零信访、零增长的目标，构建了和谐的道路运输环境。

　　一是抓文明创建，队伍惠民形象得以彰显。为全面提升干部队伍文明服务素质，该局结合“群众满意服务窗口”、“工人先锋号”等创建活动，开展了省级“文明单位”创建、“运管文化”建设等活动，激发了干部队伍的精气神，干部职工的文化素养、文明服务能力得到显著提高，形成了风清、气正、人和的工作氛围。

　　二是抓行业监管，和谐运输环境得以保障。八年来，该局认真履行了道路运输行业安全监管职责，层层建立安全生产责任机制，加大对安全监管的科技投入，圆满完成了“春节”、“国庆”等重大节假日旅客运输任务，全县道路运输行业连续八年做到了零上访，实现了连续八年道路运输安全事故次数和死亡人数的零增长，实现了连续八年春运无旅客死亡事故的目标。

　　三是抓依法行政，运输市场平稳得以护航。八年来，该局切实履行依法行政的职能，行政许可、行政处罚、96520投诉中心“三大”平台高效运转，实现了行政许可零差错、行政处罚零诉讼、举报投诉零积压。