该《规范》为出租车司机制定了包括“很高兴为您服务”、“请系好安全带”、“请记住我的车牌号” 等的哥的姐应使用的26条服务用语，以及多条服务要求。《规范》的实施为全面提升城市出租客运服务水平，方便老百姓日常出行提供了强有力的制度保证。同时，《规范》统一了出租车行业的服务标准，它的出台，完善了国家公共交通服务标准体系。据了解，被称为“出租车国标”新版的《出租车运营服务规范》要求出租车司机佩戴服务标志，运营前和运营过程中忌食有异味的食物，不在车内吸烟，不向车外抛物、吐痰，提倡说普通话，使用规范服务用语。

　　在宣传活动中，该所共悬挂横幅3条，发放宣传单800份。