清明小长假将至,扫墓、祭祀、踏青、出游等活动较多,市民出行相对集中,根据清明市民出行特点,县长运公司积极制定应对措施,狠抓安全、服务管理,全方位部署落实清明旅客运输工作,确保今年清明小长假旅客运输工作圆满完成。
一、提前客流分析,合理安排运力。客运中心提前对清明客流的流向、流量进行调查分析,假期内以返乡祭祖扫墓和踏青旅游的中短途客流为主,客流需求旺盛、高峰明显。针对小长假期间客流特点,制定科学方案,备足运力,合理安排班次,对重点班线及时采取加班加密。
二、提前开售客票,优化服务质量。为优化服务质量,清明小长假期间客运中心继续开通电话订票、窗口售票、邮政网点以及丽水东西站联网售票业务方便旅客购票,并于3月30日开售所有清明期间的客票;进一步强化服务意识,推行“微笑服务、文明服务”,为旅客提供舒适、安全的出行环境。
三、严格“三品”查堵,加强安全监管。严格执行“三不进站、六不出站”规定,强化“三品”查堵力度,杜绝烟花爆竹等易燃易爆物品进站上车,并安排工作人员,做好旅客安全劝导告知和巡查工作,力求从源头消除安全隐患;充分利用车载监管平台对营运车辆的运行状况进行全面监控,及时掌握营运车辆运行动态,确保市民安全乘车。
四、开展安全排查,消除安全隐患。公司全面开展节前地毯式安全大排查,重点检查站场和车厢内配备消防器材是否齐全有效、车辆技术状况是否良好、车厢内安全带是否完好、驾驶员资质是否齐全等等,对检查出现问题环节或部门,要求及时整改,彻底消除安全隐患。
五、强化应急值守,做好保障工作。公司严格执行领导带头值班制度,各部门均安排值班人员,明确值班职责,要求值班人员手机保持24小时畅通。同时进一步完善应急预案,做好各项应急保障工作,确保广大市民出行安全、有序、畅通。