五一假期将至，我市将继续根据《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》中的规定，对7座以下(含7座)载客车辆免受高速公路通行费，免费时间为5月1日0时至3日24时。为给过往司乘营造一个安全、畅通、温馨、和谐的公路环境，同三高管处五项措施打好“五一”保畅攻坚战。

　　一是完善五一保畅预案。处领导分包各站，深入一线现场督导。各收费站开启全部车道，全员上岗。设立小客车免费放行专用车道和限高架，并安排专人指挥疏导，确保车流通行无阻。后勤人员成立备勤中队，在车流量高峰时及时补充到收费一线，确保节日期间收费站人员充足，站口安全畅通。

　　二是加强部门应急联动。与路政、高速交警等有关部门密切配合，充分发挥路警联合办公模式，建立部门联勤联动应急处置机制，完善应急预案，及时妥善处理各类突发事件，保障过往车辆安全有序通行。

　　三是集中排查安全隐患。对高速公路所有桥梁、跨路天桥、广告牌、护栏网及各站用电设备、监控设备、收费现场、消防设施、报警系统、食堂车辆等危险源进行拉网式排查,发现问题立即整改。对服务区餐厅、加油站、修理厂、停车场、卫生间等重要场所重点整顿，做好24小时值班、24小时保洁和24小时监控，严格餐厅进货渠道和卫生消毒，保障入区车辆、人员安全。

　　四是提升文明服务形象。在各收费站、服务区设立爱心服务岗，发送高速公路示意图、备足热水、常用药品、修车工具等，并积极做好服务区的车辆疏导和秩序维护工作;严格金牌服务考核，要求各站收费人员在使用微笑服务、肢体语言服务、多语种服务的同时，加用节日情境问候服务，杜绝与司乘人员发生纠纷，确保零投诉;通过日照广播连线、情报板、外网网站、企信通等9个信息平台，及时向社会发布高速公路路况、天气变化、交通管制、车辆分流等出行信息，引导公众合理安排出行时间和路线，避免在公路上出现集中拥堵。

　　五是打造优美路域环境。加强公路养护保通、路况巡查工作，成立应急保畅队伍，物资储备充足。充分发挥道路监控系统的作用，发现交通阻塞路段及时处理;针对假期车流量增加和疏港高速公路煤重车多、路面较脏的情况，采用机械清扫。对沈海高速公路主线苗木进行科学修剪，营造靓丽、舒适的路面通行环境。