3月27日，全市创“群众满意客运站”全面推进，邵阳汽车北站等14个客运站将全面提升服务质量，规范经营管理。

　　市道路运输管理处将党的群众路线教育实践活动与行业文明建设结合起来，从道路运输的重要节点、旅客集散中心客运站抓起，以群众满意为标准，客运企业为主体，加强客运站管理，引导客运站诚信经营，促进客运站完善硬件设施，提升服务质量，规范经营管理，开展文化建设，维护旅客和客运经营者的权益，为社会提供安全、便捷、优质的运输服务，成为服务群众、奉献社会、传播先进文化的文明窗口。与此同时，在客运站开展评选“优秀客运站站长”和“明星服务班组”活动，调动全员积极性，推进创建工作。