为推进党的群众路线实践教育活动，提升管理服务水平，常德市石门县公安交警大队推出“便民利民八条举措”，切实服务社会，惠及百姓，全力打造“便民、利民、亲民”的服务品牌，为和谐警民关系建设注入新活力，赢得了群众的好评。

　　一是推行一站式服务。购买保险、二手车交易和C3以上驾驶人体检均在大队车管所一站式办理;二是增办机动车年检。办理除校车、警车和运输危险品车外的所有车辆年检业务，方便群众在本县办理;三是拓宽信息公开渠道:在车管所和大队门户网站公布车辆年检、报废和驾驶证换证、年审、驾驶人体检信息，公示服务指南，逐步建立短信服务平台，提醒和引导车主、驾驶人及时、便捷办理业务;四是开通异地违法处理。凡本县籍车辆在外市、外省(含高速公路)有交通技术监控设备记录的交通违法行为，如果当事人对其无异议，均可到本县交通违法处理窗口(车管所大厅)接受处理;五是开通绿色安全通道。5台以上运输鲜活农产品的车队，预约后牵引、护送出县境。对需要紧急办理证件或有特殊事由办理证件的实行警力前移。提供代笔服务，针对老年人和不会写字的申请人，帮助填写申请表、复印材料，真正做到了让群众“舒心、顺心”;六是免收部分业务费用。严格规范收费标准，免收车驾管、交通事故、交通违法等业务查询费用;免收车辆人工检测费、检验合格标志工本费，切实为群众减负;七是规范交通事故处理。客观、全面、及时、合法地收集证据，依法作出交通事故认定;按规定时限出警，接警后，白天5分钟内、夜间10分钟内出警(不含路途时间)，确保处警迅速及时;八是前移服务阵地。将摩托车驾驶证的全部业务下放到6个农村中队办理，委托农村中队办理摩托车号牌、行驶证及驾驶证领取、补换和驾驶证满分学习、驾驶资格恢复、提交身体条件证明等业务。干警携带牌照深入乡镇村组，进村入户上门为群众办证，切实为群众排忧解难。

　　去年来，交警大队共办理各类机动车辆上户1.3万台，换补证4200人次，办理“五小车”驾驶证7500本，全年为广大驾驶人减负200余万元，受到人民群众的欢迎和广泛好评。