为促进镇村公交服务水平的提升，日前，邳州市远通客运中心组织部分员工以乘客的身份乘车，对议堂、港上、碾庄等镇村公交的运营情况和服务质量进行调查摸底。

　　此次暗访，通过实地体验、实地走访、倾听群众心声等形式，对镇村公交的车容车貌、车辆设备、安全设施、规范行车、文明服务等方面，进行全面而细致的摸查。暗访中，暗访人员就此次的调查情况都做了详细的记录，从暗访的情况看，多数驾驶员都能够文明用语、礼貌待客，在保证安全行车的同时，为乘客提供更优质的服务;车内灭火器、安全锤、GPS设备等安全设施齐全;车辆班次安排合理，线路标志明晰。就个别车辆的车内卫生较差等问题，已向相关车辆下达整改通知，要求限期整改，该客运中心将对发出整改要求的具体问题进行再抽查，务必使镇村公交的安全、服务等问题真正落实到位，保证群众有一个平安、舒适、满意的公交乘坐环境，不断提升镇村公交的服务质量。