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[江西]信丰交警大队把交通信息发布当作强化警民互动的“推进器”
来源:中国道路运输网在线通讯员 何显银 2014年12月4日15:12

  今年以来,信丰大队充分利用党的群众路线教育实践活动、民调评警、创建“文明交通行动计划”以及送政策、送温暖、送服务等工作平台,认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《2014年赣州市政府信息公开工作要点》精神,不断建立、健全和完善公安交通管理信息公开制度,结合工作实际切实拓宽信息公开领域,深化信息公开内容,规范信息公开流程,创新信息公开形式,完善信息公开机制,扎实推进公安交通执法管理和政务信息公开的各项实际工作,并取得了斐然成效,由此,公安交通管理的执行力、公信率和执法效率由此不断得到提升。

  一是明确公安交通管理和政务信息公开的职责、程序、公开方式和时限要求,让广大交通参与者在个人捕获各类交通信息过程中,“来”的高兴、“听”的明白、“办”得理解、“走”得愉悦,并通过“一站式”服务平台,准时、全面获得自己所需的最大信息量。

  二是全面健全完善大队公安交通管理信息和政务信息工作机制,特别是强化大队路面执勤执法、违法处理中心、车管所、事故处理中队和办公室等相关“窗口”部门管理,全面加大公安执法和政务管理信息的公示、受理、审核、处理、回复和跟踪问效、回访服务等工作流程、工作要求、时限准则等具体要求。

  三是认真建立与健全大队公安交通管理信息和政务信息的公示、发布保密审查、网络监控等措施,及时界定公开信息和不能公开的政府(政务)信息,并确定审核责任总监、审核负责人、审查程序、责任监督和过失追究办法等,全面推进了信息公开的规范发展和良好服务。

  四是强化信息公开的学习培训。年内,大队根据《条例》要求,充分利用党的群众路线教育实践活动及“三送”工作平台,针对新形势下人民群众对平安交通、和谐交通的新期待和信息公开的新需要,积极开办了交通气象信息、道路安全信息、群众来访信息、综治维稳信息、事故处理信息、交通肇事逃逸追逃信息、交通违法管理信息、机动车辆管理及“黄标车”违法信息、大中队工作动态信息等执勤执法以及政务工作方面的每季一期的信息培训班,参班人员达62人次,由此切实提高了大、中队以及相关职能科、室信息员的专业素质。与此同时,大队通过县电视台、信丰报、手机微信、互联网、QQ群、交警微博等多种形式及多种渠道,强化责任落实,强化工作疏导,加大舆论引导,为广大交通参与人学《条例》、知信息、治拥堵、保畅通、护和谐,打下坚实的群众与工作基础。

  五是落实责任和制定相关配套措施。为了实现县辖区公安交通管理和大队政务工作信息的及时、准确、快捷和高效发布,大队先后制定了《关于政务信息和管理信息职责分工及主体责任的相关规定》、《关于做好道路交通气象信息、道路交通路况管理信息、交通事故处理信息、交通肇事逃逸追逃信息、机动车管理信息、交通违法信息发布的具体管理办法》、《关于认真做好大队信息发布监督、管理、服务、考核、奖惩等规定》等。在车管所等窗口部门全面公开了机动车登记和驾驶证申领的工作程序、收费标准、管理办法和相关要求等各类车管信息;在大队事故处理中队,全面公示了事故处理接处警电话、接处警时间、事故现场勘查分析报告、事故伤残及“一站式”理赔评定规定、人身损害赔偿法律适应等信息;在大队违处中心和办公室等处设立了每天24小时报警电话、投诉热线、邮箱号码等相关信息收集和发布机制。

  目前,该县公安交管系统已完善建立起大队信息中心,并组成了一支由各科、室、中队信息人员组成的交通管理专业信息员队伍,建立了179名县、乡(镇)、村等业余道路交通协管(气象、路况)业余信息员队伍,组成了一支由126人组成的公安交通管理法制信息宣传员队伍,形成和培育了一批“交通安全宣传代言人”、“交通安全宣传大使”、以及“小黄帽”等交通信息和法律知识宣传队伍,辖区公安交通管理实现了从办事程序查询、执法服务监管、网络信息发布、交通宣传服务、违法信息公示等“一条龙”的快捷、高效服务。

  2014年内,该大队主动公开的政府信息共计为292条,公布的交通安全管理信息共计为75700条,其中:道路交通安全管理工作信息(含省交警总队网、市交警支队网、各类媒体发布的工作信息)540条,非现场交通违法信息23475条,异地交通违法信息49000条,道路路况安全信息81条,事故处理信息224条,车驾管“黄标车”处置信息2830条。年内,公安交通管理违法处理信息公开方面未出现申请行政复议案例,人民群众对公安交通执法管理诚信度和满意率从去年的百分之92.3、95.7提高到今年的百分之96.1和97.9,交通信息发布已成为强化警民互动的“推助器”。

(责任编辑:杨艳梅)