松阳县运管局作为全县道路运输行业的执法机构，力求做到廉洁执法、高效便民，把人性化执法贯穿在平时的行政执法工作之中，力求通过阳光执法，规范行业执法行为，努力建设和谐运输环境。

　　该局制订了稽查、处罚、收款分离的管理制度，做到阳光操作，避免了徇私舞弊和“乱收费、乱罚款”现象的出现。在局办公场所公开处罚流程和处罚标准，使政务公开不停留在做表面文章上，而是实实在在公开，让群众一目了然。

　　今年以来，该局加大了对道路运输行业违法行为的查处力度，根据《中华人民共和国道路运输管理条例》等法律规定，在处理违法、违章案件中，严格按照《行政执法自由裁量权实施办法》的规定履行执法职责，坚持警示教育在先、处罚在后或教育和处罚相结合的原则，该局已实现了连续八年来未发生一起要求组织听证和行政诉讼的案件以及认定为错案的案件。

　　此外，该局还建立完善的执法案件投诉机制，畅通投诉渠道，通过设立宣传窗、96520投诉专线等形式加强了社会和群众对该局行政执法工作的监督。