今年来，江苏省宜兴市交通运输局认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，坚持“公正执法讲效能、为民服务树形象”，注重“四个务实”，切实提升交通行政执法和为民服务水准。

　　——讲学习、重提高，理论充电务实。坚持把握“行政执法重学习、理论充电促提高”的主旋律，坚持领导示范带头学、教育培训常态化，全员培训强素质、严格考评重实效，先后多次组织全系统420多名交通行政执法人员，参加各级各类交通行政执法人员专业教育培训，合格率达100%，并将交通行政执法人员培训学习成绩列入年度工作范畴，进行综合考评，做到台账资料齐全，考核依据真实可信。

　　——讲大局、重整治，建章立制务实。按照“为民务实清廉”和“三严三实”的要求，把交通行政执法列入年度交通重点工作目标任务之一，进行科学化监管，量化考核。着重依据宪法法律法规、上级有关政策规定等，建立健全和修订完善10多项交通行政执法的相关规定，各类原始台账齐全，考评依据充分;做到：有法可依、执法必严、公正严明、科学管理、求真务实、取信于民。并且，整治突出问题，扎实抓好专项整治工作，重点确定了规范执法自由裁量权、提升行政服务效能、出租车行业整治等6项群众关注度高、体现作风转变的重点整改事项，采取有力举措，统筹抓好整治，力求取得实效。

　　——讲法治、重完善，行政执法务实。坚持“科学化执法”、“人性化执法”、“亲情化执法”，大力实施“三全两公开一规范”和“事前预控、事中监督、事后评查”等工作举措，把“严格执法、公正执法、规范执法”贯穿于交通行政执法的全过程，确立和完善了领导科学决策、重大事项督办、工作程序规范、行政执法科学等内部管控机制。平时，加强对交通行政执法案卷的检查督促和指导服务工作，确保交通行政执法案件处置公正严明、依据充分、裁量合法、真实可信。坚持每季度召开交通运输系统五个执法单位案卷互查例会，确保交通行政执法案卷质量提高。连续多年被评为宜兴市和无锡市交通运输系统行政执法案卷评查优胜单位。今年来，共办理完结交通行政执法案件43512起，办结率100%，未出现行政复议情况。

　　——讲效能、重管理，为民服务务实。坚持因地制宜创新路，求真务实重效能，强化管理抓重点，优化服务惠民生。大力实施了“转变作风、规范管理、行政服务、方便群众”等工作流程和方法措施，自觉增强为民服务意识，优化了“一窗受理、服务前移、并行审批、限时办结”一条龙便民快捷服务，大幅“瘦身”审批资料，交通行政服务窗口将原先18份办证表格压减合并为7份;路政部门将许可审批办结时限压缩至法定时限的一半;地方海事处率先推行“船舶报港领牌叫号签证”、“24小时水上流动签证”，极大地方便了服务对象。“在职党员进社区”、“公交服务大篷车”、“城乡公交81条便民线路开通运营”等便民服务行动，努力为基层解难，为群众排忧。航道处“怡心港湾”服务船民的做法，得到中央巡视组、无锡督查组领导及无锡市、宜兴市等上级有关领导的高度评价。今年来，交通行政服务窗口，共办理各类业务3277件，其中交通行政许可项目1200件 ，等等。