为全面加强队伍执法规范化建设，进一步提升事故处理民警的执法形象和执法水平，确保辖区交通安全，淮安交警高速一大队着力强化工作意识，切实打牢交通事故处理工作基础，开拓事故处理工作新局面，努力实现交通事故处理工作公开、公正、便民、高效。

　　一、强化“为民”意识。大队始终把执法为民作为事故处理工作的宗旨，树立民警以人为本意识，积极转变执法观念，改进工作作风，切实解决好“为谁执法、为谁服务”的问题，做到心里装着群众，凡事想着群众，一切为了群众，真正实现公正、理性、平和、文明、规范为民服务，本着“最大限度地让当事人满意”的事故处理出发点，组织事故处理民警加强业务学习，规范办案流程、提高办案质量，将执法为民思想切实贯穿事故处理的全过程。同时大队强化社会监督，接受社会各界群众对执法过程和程序监督，将执法工作置于群众监督之下。

　　二、强化“公正”意识。大队一方面积极引导民警用法律法规来规范自己的执法行为，真正树立“执法为民、公平正义、服务大局”的理念和意识，增强全心全意为人民服务的宗旨观念，严格规范执勤执法行为;另一方面进一步完善道路交通事故调解处理工作制度，严格执行交通事故处理程序规定，使所受理的各类事故均在法定的时效内结案，要求民警讲究工作方式方法，消除事故双方的对立矛盾，温情调解，让群众满意而归，心无疑虑。

　　三、强化“证据”意识。大队要求民警在接到事故报警时，认真填写好各类记录，在事故现场全面、细致地收集各类证据，在下达责任认定时做到以证据说话，以事实为根据，确保事故处理的公正性，树立民警良好的执法形象，维护执法工作的权威性。

　　四、强化“规范”意识。严格要求办案民警在执法过程中，做到语言文明，接待群众热情，回答问题耐心，不推诿扯皮，杜绝“生、冷、硬”态度，始终带着对人民群众的深厚感情去执法、去工作、去服务，必须按照事故处理程序规定，切实维护当事人的合法权益，充分体现执法公正，坚决杜绝违规办案、不文明办案、越权办案等违反程序现象的发生。