为进一步加强“以人为本、服务为民”的服务理念,有效打击道路运输行业存在的非法和违章运输经营行为,维护广大经营者和人民群众的合法权益,近日,奉节县公路运输管理所开通了24小时“春运热线”,专门回答旅客关于春运的各种咨询和受理解决春运期间各类投诉和举报,“春运热线”将成为运政部门和人民群众、从业人员之间的“连心桥”。
据了解,目前县运管所已经采取了增设售票点、延长售票时间、推行网络售票、电话订票,免费提供开水、针线包、晕车药,还针对农民工运输工作进行了具体安排等措施确保春运工作顺利有序。在此基础上,该所近日又开通了24小时“春运热线”,此热线负责受理涉及春运期间辖区内的长途客运、公交客运、出租客运、货物运输、驾驶员培训、汽车维修、客货运站场经营等和行业管理业务咨询服务以及行业违法经营举报投诉咨询。
据介绍,广大人民群众在春运期间可拨打一下电话,上班期间:56557005;节日放假期间:56554299;下班及夜间电话:56554299,该所将指派专人负责回答和解决各类问题。