昨日上午7时，南湖花园定制公交起点站前，市民孙跃等了半小时，也没等来期盼中的定制公交车。昨日，记者从营运方获悉，由于营运安全应急预案不完善，原定于昨日首发的汉版定制公交无奈搁浅。

　　“不到7点我就开始等，没想到居然没车。”孙跃匆匆回答了记者提问，就向公交站点跑去。孙跃之后，还有10多位乘客来此候车。不过直到7时50分记者离开起点站，仍然没有见到定制公交始发，这些乘客只得改乘其他交通工具，匆匆赶去上班。

　　多次公开宣布汉版定制公交昨日首发，缘何不见公交车踪影?昨日，定制公交营运方东方数码总经理张友华表示，因应急预案不完善，因此暂缓发车。张友华透露，目前该平台已与公交运营单位对接，一旦车坏在路上，将会安排车辆接送乘客离开。“但上级管理部门，要求我们把‘重大交通事故如何善后’这些意外情况纳入到运营安全保障体系中，这块的预案我们还有待完善，所以只好暂缓开通。”

　　昨日，记者登录定制公交网站dz.wbus.cn看到，已有3人完成了预定和车费支付。对此，张友华表示，将逐一退还已下单乘客的款项。

　　汉版定制公交何日能开通?张友华表示，由于已经临近春节，再次征集乘客需要时间，具体开通时间最快也要等到年后。