1月16日是2014年春运首日，为更好地服务旅客，万运集团奉节分公司党总支在车站开展了春运志愿者服务活动，吹响了汽车客运总站志愿服务春运的号角。

　　据悉，奉节汽车客运总站自成立春运青年志愿者服务队以来，秉承“服务于社会、服务于人民”的宗旨，以在车站拥挤通道疏导客流、维护乘车秩序等常规化服务为主要内容，以服务特殊旅客为抓手，开通绿色通道 ，开展了多样化的特色服务。在每年的春运期间总能看见志愿者们端茶送水、指挥牵引的身影。值马年春运的第一天，志愿服务队就在汽车总站的候车大厅设置服务台，配备了晕车药、藿香正气液等药品及热腾腾的开水，并为特殊旅客提供了专窗购票、专口验证、专区候车、专人服务等特色服务项目。当日帮助特殊旅客2人，接受旅客咨询10余次，使特殊旅客得到提前进站，提前上车、特殊服务等实实在在的帮助。充分体现了“我为春运献份力，我与春运常同行”的活动主题。