三天的中秋小长假,清浦区运管所工作人员放弃休息机会,全力投入到运输市场维护中来,为旅客平安出行保驾护航。据统计,三天累计接受各类咨询21件,投诉3起,全部在第一时间答复并协调处理完毕。
该所成立了由所长为组长、各稽查中队负责人为成员的节日运输市场维护领导小组,部署小长假期间的运输市场整治和维护工作;加强客运站场管理,积极维护客运市场秩序,驻站工作人员每天早7点半上班、晚6点半下班,稽查中队晚间6点至9点半围绕汽车客运南站巡查,形成白天驻站管理和晚间稽查无缝对接;强化流动稽查力度,严打各类道路运输违章行为;围绕客运南站、车管所、南互通、楚秀园、新新家园等重点区域开展不间断巡查,形成节日期间稽查的高压态势;畅通投诉举报渠道,及时接受旅客咨询、举报和投诉。