9月18日,黄山市交通运输局程亚东局长等市区两级行业主管部门领导一行到黄山长运有限公司检查两节运输工作。检查组在黄山长运公司姜滨董事长、齐国强总经理陪同下,对黄山市汽车客运总站、黄山市交通驾校、黄山长运GPS监控中心等进行检查,程局长对“迎客松服务班组”的服务表示赞赏并提出要以更高的服务水平做好两节运输服务,以更美的微笑服务展示黄山市道路运输风采。检查组对现场车辆的消防设施、安全锤配备、有效情况进行专项检查。在GPS监控中心,程局长详细了解了公司车辆北斗GPS的安装情况,告诫中心人员要做好信息记录和值班工作,真正发挥“电子眼”的作用,及时提醒营运驾驶员安全行驶,保障人民的生命和财产安全。
程亚东局长提出两节运输要达到“安全、有序、优质、顺畅”的要求。齐国强总经理汇报了公司两节运输工作方案及营运车辆驾驶员查分、约谈、营运车辆检查、消防设施专项检查、水电后勤保障检查等八项工作,并针对今年两节运输特别制定了高峰期运力应急预案,准备了38台应急车辆,保证节日期间旅客运输;为了进一步保障服务质量,加大微笑服务优质服务力度,公司将在候车室实施推出小推车送水、志愿者服务、机关党支部支援一线,做好维持秩序等工作,充分发挥“迎客松服务班组”的品牌作用,使其成为一道流动的风景线。
程局长听取了驾校领导汇报了对“9·15”事故发生以后再次组织学习有关制度和七项强化管理措施,告诫大家要时刻紧绷安全弦,不能麻痹大意掉以轻心。高度赞誉姜滨董事长提出的加强三品检查岗位上引导员、检查员、监督员等人员配置的要求;GPS24小时监控对超载超速驾驶员的提醒记录要更加规范、完善,发现违规违章问题一定要处罚。屯溪区交通局吴华民书记语重心长地说,两节期间是全家团聚的时节,交通行业员工要有“舍小家为大家”的境界,在工作岗位上做好一切工作,黄山长运是一个综合型的运输企业,要加强旅游客运、出租车客运的规范经营,提升优质服务水平,尽量减少投诉,让旅客度过一个祥和的中秋佳节。