“想不到在鼎城车管所办理业务这么方便！”2013年9月16日上午，家住常德市鼎城区武陵镇大湖路的赵先生来到鼎城区公安局交警大队车辆管理所给自己的爱车年检，在车管所业务导办员的指引下，不到一个小时便办理完所有年检手续。面对热情服务的车管所民警，赵先生由衷地感叹道。

    据了解，为提高工作效能和服务水平，方便广大群众办理公安交通管理业务，进一步提升群众满意度，近日，常德市鼎城区公安局交警大队在2011年推行15条便民利民服务举措的基础上，再次向社会推出10条便民利民新措施。

    这些措施涵盖公安交管工作的方方面面。主要有对违停等轻微交通违法行为经口头警告后立即纠正的予以教育放行；对机动车超速违法行为测速值未达实际限速值上浮20%的不予处罚；违法处理中心受理常德市范围的机动车辆在省内其它地州市（高速公路除外）交通违法行为且适用简易程序处罚的交通违法处理业务；开通交通违法查询热线电话0736-7373872，市民可在工作时间拨打电话查询车辆及驾驶人交通违法情况；车管所服务大厅设置业务导办员，推行业务导办服务；车管所服务大厅实行机动车年检、驾驶人换证一站式服务；车管所受理国产大型汽车年检业务；实行机动车注册登记当日短信回访制度；年内成立交通事故快处快赔江南城区分理处，方便事故当事人就近进行财产损失的快速定损和理赔；建立交通事故司法救助绿色通道，协助经济条件困难的事故当事人申请司法援助，缓交、减免诉讼费。

    事实证明，鼎城交警10条便民利民服务新举措的实施，得到了社会各界的高度肯定和辖区广大市民的普遍赞誉。