发挥工程自卸车优势

    陕汽的工程自卸车将在2012年22项产品基础上进行优化。包括：优化平衡轴和离合器拨叉总成结构;传动轴支承角板由原来的6mm加强到8mm，中间支撑座厚度由原来的5mm加强到6mm;油浴式空滤器进气口管壁由3mm加厚到5mm;提高油浴式空滤器离地间隙，提高车辆通过性能。取消原德龙F3000轻量化版8×4自卸车，并经设计改进后推出F3000复合版8×4自卸车，满足公路标载和复合工况下的煤炭、砂石料等短途倒运。针对渣土车市场，2013款M3000渣土车，采用经典的斯太尔底盘和改型的M3000驾驶室，整车更具经济性。

    陕汽专用车与国内顶级上装厂家强强合作，针对陕汽底盘，进行一体化设计，使整车更加适合专业作业环境。2013年，搅拌车标配前轴盘式制动，盘式制动磨损报警装置;装配潍柴共轨发动机的搅拌车底盘，可选恒速搅拌控制系统;提升轴距4米以上F3000 6×4搅拌车可靠性，标配体现四骑马螺栓; 采用15MPa带安全阀循环球式动力转向机，车辆转向系统可靠性大幅提升;为了提高运油车可靠性，对防火型消声器产品优化，产品寿命提高2倍。

    将服务纳入产品全生命周期

    陕汽并不将服务看成单独的领域，而视其为产品全生命周期的一个有机组成部分。为此， 陕汽为用户制定了一系列解决方案，包括：定制用户购车方案、用户车贷管理方案、用户盈利方案、个性化金融解决方案、安全管理方案、成本管理方案、行车保障方案等。定制用户购车方案是依据用户所从事的行业、客户资金实力、人力资源组成，通过对运输的线路、货物和中间运输环节的特殊需求分析、研究，给用户提供合适而科学的动力匹配和车辆类型。

    用户车贷管理方案是车贷商因为难以掌握车辆位置而承担的车贷风险，天行健车联网服务系统突破传统的GPS+锁车模式，通过系统与整车主动契合，加以多重防拆技术，有效降低车贷管理风险。系统支持合同档案录入、自动核算等车贷合同管理，使效率提升，开创重卡车贷管理新模式。用户盈利方案是国内重卡企业首创的智能配货服务系统，一键输入配货的出发地和目的地，系统数据库会自动为用户匹配货源信息并推送到终端，海量货源信息一触即得，为用户提供详细的货主联系方式，解决散户货源瓶颈，降低车辆空驶率，确保用户有活干，有钱挣。

    个性化金融解决方案是陕汽依托德银租赁、国银租赁、山重租赁和同岳租赁等平台给用户提供的融资租赁解决方案，与此同时，开展分期付款、按揭贷款等综合性金融解决方案，有效解决大客户和个人购车资金瓶颈。安全管理、成本管理、行车保障等增值服务是传统的售中服务的延伸，可帮助用户降低成本。

    陕汽推出的车辆、行车、人员和货物立体安全保障方案可有效解决车辆、燃油、电瓶被盗和超速、疲劳驾驶、驾驶室未锁止、翻斗未放下等隐患;天行健在车前、车顶、车尾和厢门处安装了4路摄像头，网站主动抓拍、定时拍照监控;当用户遇到紧急情况后，只要按下救助键，就能得到7×24小时无间断的人工语音服务。通过油耗管理，借助油箱加油管理，油量异常管理和油耗秘书，用户可精确统计测定路程或时间的油耗，有效管理油耗;通过对驾驶员行为分析，可持续改善驾驶员不良驾驶行为，协助用户高效节能驾驶，减少油耗成本支出。

    专用导航可打造重卡用户专用导航地图，输入导航目的地，系统自动全程语音导航服务;限高、限行和限速等信息在地图完全显示;周边加油站、餐饮、住宿、购物信息等常用地址方便查询。车辆医生可借助12种启动检测、语音播报功能帮用户及时预防故障。采集发动机ECU、车身CAN信息，及时提醒故障。9种车辆主动检测项目，360度全面检测，提前发现故障隐患，可降低车辆综合故障率30%，提高车辆出勤效率。