时下,网络购物不再是年轻人的专属。小到图书、服装,大到各种大件家电,足不出户,鼠标一点,货物就会送上门。不同于数年前,如今的网购更趋于正规化。京东商城、苏宁易购、腾讯易迅、亚马逊等正规网络购物平台雨后春笋般地出现,使网购的商品品质、售后服务等多方面有了质的飞跃。B2C(商对客)类网购在如今的大众消费中占有了一席之地。
腾讯易迅
手机能跟踪快递
笔者从腾讯旗下综合电商平台易迅网了解到,日前易迅网在其手机客户端推出了一项名为“包裹位置实时跟踪”的新功能。消费者只要打开易迅手机客户端,就能够看到自己包裹在地图上的实时位置、配送快递员联系方式等信息,而且在包裹与收货地址之间的距离小于等于1.5公里的时候,还能收到收货提醒。
易迅网负责物流业务的副总裁林捷表示,易迅手机客户端中的“包裹位置实时跟踪”功能,主旨就是帮助用户对包裹送达时间有更好的掌握。从用户体验上来说,当一位消费者在易迅网下单之后,除了能够在易迅网页端及手机客户端看到此前原有的订单确认及出库流程以外,消费者还能实时追踪从快递员开始送货到送达签收的全流程。
除了在目前的易迅手机客户端上呈现,未来还将易迅的精准物流追踪系统筹划在网页端以及微信上,通过微信等新渠道向用户推送更精准的物流快递信息。
物流行业专家黄刚认为,最后一公里的物流体验,对于消费者来说十分重要。“包裹位置实时跟踪”的可视化物流系统将帮助易迅在“精准物流服务”迈出新的一步。
京东商城
快递官网上线
近日,京东商城正式上线了其物流服务的官方网站,向第三方商家及合作伙伴提供全方位的京东物流业务展示及配送咨询服务。
目前,京东物流官网首页上除了提供物流政策介绍、配送网点查询、运费计算、合作加盟等信息外,还为第三方卖家及供应商开通了可直接登录京东青龙系统的端口。这也意味着,第三方商家以及合作伙伴可以使用京东的自有配送体系。
苏宁易购
已获快递牌照
据了解,苏宁易购已经获得北京、上海、天津、南京、苏州、无锡、武汉、呼和浩特等20多个地区的物流快递牌照,目前其快递队伍已经接近6000人规模。
根据规划,到2015年,苏宁“物流云”项目将全部完成,实现60个物流基地和12个自动化仓库的全国布局。 一方面宣布苏宁“物流云”项目年内将完成过半建设,一方面是快马加鞭地在国内大范围地申请快递牌照,苏宁要做全国性快递公司的目的不言而喻。
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