昨日,受线路检修影响,城西客运站停电九个小时,多数乘客被允许上车购票。其间,有市民投诉有人在车上私自加价五角钱收费。对此,城西客运站已介入调查。
昨日上午10时30分,孙先生来到城西客运站售票厅,发现里面一片漆黑,客运站全线停电,工作人员告知他可上车买票。“上车后发现,平时到兴平是16元,售票员却要收16.5元,还没票据。”孙先生说。
王先生说:“上车买票时交了钱却没票,要票的话,就得去售票厅排队。每张票加价5角,让人不能理解。”昨日中午11时,受停电影响,整个客运站“黑灯瞎火”,售票大厅开设部分窗口,围满了购票的乘客。客运站外已启用备用发电机,保障安检正常进行。
记者来到一辆开往兴平和虢镇的客运大巴,“一张票多钱?”记者问。“16块。”乘务员回答道。“还需交其他钱吗?”“不需要。”乘务员说。
城西客运站站长程从军说,受西安供电局线路检修影响,城西客运站上午9点开始停电。客运站调来3部发电机,保证调度、安检系统运转。由于电量有限,售票窗口开放了一半,剩余的分流至人工售票,当天2万人次的客流量没受影响。
对乘客投诉加价一说,他说,当天情况特殊,客运站售票人员和各客运公司的乘务人员联合售票,乘务人员不属于客运站管理。
“如果有乘客发现私自加价行为,可拨打029-84630000投诉,一旦落实,从严处理。”程从军说。昨日下午,记者从西安供电局获悉,下午6时,停电9小时后,城西客运站来电了。