为进一步提高服务水平,促进出租行业健康、稳定发展,努力打造文明诚信交通运输品牌,日前,淮安区运输管理处在全区出租行业中开展创建“开文明出租,创星级服务”品牌创建活动。
该处的创建活动自5月开始,至10月份结束,以“比遵章守纪,评诚信承诺;比服务质量,评职业道德;比车容车貌,评环境卫生;比经营行为,评规范服务;比技术状况,评安全生产”五项评比为内容,制定了“一星、二星、三星”的评比标准,切实解决服务不规范、收费不透明、竞争不充分等突出问题,着力提高出租行业的公共服务效能、服务水平,保障群众权益,提升群众满意度,共建和谐家园。活动结束后,将对星级文明车获得者颁发“星级文明出租汽车”荣誉证书,悬挂“星级文明出租汽车”标志,优先推荐评模评先。
目前,该处已向所有出租车驾驶员宣传发动到位,收到出租车驾驶员的积极响应,出租车行业服务品牌创建热潮逐步掀起。