近来，在泗洪乘坐城市公交车，司机的温馨服务让乘客感到变化明显、非常满意，这一成效得益于泗洪县运输管理所采取四项措施，强力规范城市公交经营行为。

    自去年以来，随着“正行风评议”和治庸问责活动的深入开展，泗洪运管所通过问卷调查和跟车暗访，发现城市公交车不同程度存在拒载、首末班执行不到位、个别驾驶员服务态度粗暴等行为。为此，该所制定方案，对运营秩序和服务质量进行整治。一是加强学习培训，编印《公交车驾驶员管理手册》下发给公交车驾驶员；二是强化路检路查，对一般违规行为实行信誉质量考核记分，对严重违规行为严格按章处罚；三是更新车载设备，全县148辆城市公交车安装车载视频录像，所有车辆GPS卫星定位仪与运管所监控平台连接，实时监控；四是严格考核评价，促使从业人员学有榜样，赶有目标，相互监督。