今后，乘坐公交车的人不一定是普通乘客，有可能是来明察暗访的行风监督员，专门来挑公交服务方面的“刺”。近日，由奉节县公路运输管理所聘请的20位公交行风监督员正式“上岗”，他们当中有各级人大代表、政协委员，是带着老百姓对公交行业的心声进行行风监督。

    为加强公交客运秩序管理，提高公交客运整体服务水平，从3月20日起，奉节县公路运输管理所对全县20条公交线路、109辆公交车积极开展公交客运专项整治行动，以运营秩序、车容车貌、安全行车、服务质量、设施设备、车票价格等六个方面为考评内容，旨在切实改善公交客运秩序，不断提高整体服务水平。由于奉节县的公交行业还处于起步阶段，以目前的公交网络、服务水平来看，要满足人民群众的公交出行需求尚需时日，公交线路站点合理布局、车票价格等人民群众反映强烈的热点难点问题还有待解决。

    城市公交是城市文明的窗口，是映射一个城市文明程度的明镜。因此，公交服务水平的提升也是城市化推进的必然选择。今后，公交主管部门将通过公交行风监督员对我县公交营运秩序、车容车貌、行车安全、服务质量、车票价格等六个方面“诊断把脉”，征集并督促落实社会广大人民群众对公交客运方面的建议和意见，为奉节县的人民群众创造文明规范、安全舒适的公交出行条件。