蕲春运管局服务大厅设在蕲春县行政服务中心，是蕲春运管局的一个窗口，多年来，他们为运输企业、经营业户提供一站式全方位服务，始终坚持“以人为本”的服务理念，按照“便民、廉洁、规范、高效”的原则，大力推行多项便民服务措施，努力把业务服务大厅打造为优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，使窗口服务水平不断提高，连年被县行政服务中心授予“红旗窗口”，受到了广大运输经营者的交口称赞。

    他们在工作中主要是严格遵循八项制度，全心全意为经营者服务。一是常年坚持领导带班制度，全年不休息星期天和节假日； 二是严格执行服务承诺制度。做到服务态度和蔼文明，服务质量优质高效，服务形象明显提升，全面落实依法行政、政务公开、廉洁从业等各项承诺。三是优化办公环境。他们对室内卫生进行经常性打扫、维护，长期保持室内窗明几净，卫生整洁，始终做到地面无垃圾、无杂物，桌面、台面及墙壁无灰尘、无污点，各种表、薄、册摆放整齐有序，为群众提供舒心的办事、服务环境； 四是实行岗位责任制。业务服务大厅所有工作人员严格执行《蕲春运管局岗位责任制》，突出抓好“首问负责制”、“一次性告知制”和“限时办结制”等制度的落实。五是规范业务服务大厅窗口工作人员的文明用语。要求工作人员面对上门办事业户时，要仪容严整，态度热情，使用文明用语，做到来有迎声，走有送声，让群众感到我们的热心、诚心、爱心和耐心。六是创新服务方式。推广“延时式”、“跟踪式”服务，创新服务理念，规范服务流程，优化服务环境，提高服务效能。七是强化廉洁自律意识。制定监督制约和举报投诉制度，要求业务服务大厅窗口工作人员严格遵守廉政建设的各项规定，清正廉洁，坚决杜绝以权谋私和吃拿卡要行为的发生。八是严格实行责任追究制。业务服务大厅服务窗口人员因服务态度不好引起群众投诉的将严格执行“交通行政执法人员行为准则”，并与评先考评挂钩。情节严重，影响不良的要依纪予以处理。