近年来，网购热潮开始席卷中国消费者，电子商务和与其紧密联系的物流业迅速引发关注。美国《华尔街日报》3月5日报道称，随着越来越富裕的中国消费者开始热衷网购，电子商务近年来在中国呈爆炸性增长之势。而互联网零售商和物流公司也正在努力建立复杂的配送系统，不过，这一行业也面临一些挑战。

    报道引述弗雷斯特研究公司统计称，预计未来几年中国网上销售总额将超过美国，有望从去年的1694亿美元增至2016年的3561亿美元。同期，预计美国网上零售额将从2260亿美元增至3270亿美元。这也使得互联网零售商和物流公司努力在中国建立复杂的配送系统，将偏远地区的消费者在网上购买的东西送到他们手里。

    阿里巴巴创始人马云曾称，糟糕的物流正在减缓中国互联网零售增速。报道说，一些事情也凸显出该行业面临的挑战。在世界银行去年发布的物流基础设施排名中，中国排名第26位，排名第一的是新加坡，美国排名第九。

    《华尔街日报》引述物流专家的话说，中国缺乏大量货物流动所需的复杂仓库。中通快递的一名经理就表示，业务的迅速增长超出了仓库的处理能力。公司计划不久后搬到更大的地方去。此外，报道也指出，如何留住员工也是一个挑战，企业正在增加支出以弥补人才的不足。