为切实转变工作作风、优化服务质量、增强服务能力、提升工作效率,努力把各窗口办成”优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口”县行政服务中心开展“服务质量提升年”主题系列活动。
一是领导带队跟班观摩点评,深入所跟班窗口进行观摩考察,积极调研,现场发现、解决突出问题同,探讨交流经验做法,不断创优服务方式,提升服务水平和服务效率。
二是全员征集“提升服务质量金点子”活动,紧密结合工作实际,就如何提升服务质量、提升审批效率、提出推进我县政务服务各项工作的新举措、新思路、新办法等。
三是“服务质量提升年”演讲比赛活动,围绕“提升服务质量”主题,结合实际,突出亮点,主题鲜明,采用站立式脱稿演讲。
开展“服务质量提升年”系列活动,各窗口进一步强化大局意识,责任意识、服务意识和效率意识,确保各项工作取得实效。