为加强蛇年春运期间对交管工作的舆论引导，及时了解群众对交管工作的信息反馈，大力宣传交通管理政策法规和行车常识，树立交通警察的良好形象，湖南常德市交警直属三大队进一步推进公安信息化深度应用，充分发挥交管微博的作用，实行“双向互动、良性循环”，创新春运警务运作模式，切实加强与群众的沟通和交流，有效推进道路交通安全管理工作。

    一、规范微博设置管理，力造“管理创新”平台。为确保交管微博能够服务群众、促进工作，2月1日，大队召开专题会议，明确建立以“常德公安交警”微博为龙头、基层股室队微博为分支、民警个人微博为补充的微博群，打造实时、动态、交互的网络宣传新模式。同时，根据微博的设置及操作模式、信息发布及采集方式等工作程序和要求，详细规定了日常工作运行及办法，明确了责任运行制度，安排了微博管理员，专门负责微博的管理和维护、信息采集及发布，指定了各部门信息联络员，负责本部门的业务法规和办事程序的公开信息采集整理，把法规政策规定公开的事项流程全部公开，让群众知晓办理规定和流程，同时负责相关业务问题的答复，充分发挥这一交流平台，大力宣传公安交警工作。春节期间，借助微博发布宣传载体，图文发布民警在春节期间和恶劣天气中，舍家为业，守护春运平安的感人片段和先进典型事迹，大力传播德山交警正能量，为广大市民平安出行营造良好的交通氛围。

    二、收集群众反映动向，力造“警民互动”平台。大队围绕春运期间交管中心工作、市民群众关心交管热点、车驾管理业务等方面内容和网民在网上开展交流互动，提供“点对点、键对键”式的网络服务，构建和谐警民关系。同时，发布针对面广的交通法律法规知识、恶劣天气公路驾车技巧、事故处理等知识。借助交管微博这一平台，人民群众可以对交警的工作提出意见和建议，及时向交警部门反馈交通事故、交通拥堵等信息。在大中型客货车及驾驶人整治工作中，把大中货客货车驾驶人的审验规定大量转发到微博，提高了宣传的时效性和针对性，使辖区大中型客货车驾驶人审验率大幅提高。截至2月19日，大队官方微博已增近千多粉丝关注，仅2月份就回复群众咨询80余条。
 
    三、宣传交管政策法规，力造“宣传教育”平台。大队打破交通宣传常见的官方语言，综合采用草根语言、卡通形象、图文并茂形式，将安全行车提示指南制作成精美直观的图片发布在微博群上，增强了交通管理微博的艺术感染力、视觉冲击力和社会吸引力。同时，微博通过发布民警在恶劣天气的执勤图片，正面宣传民警规范执勤执法、乐于奉献的形象。广大博友可以通过对微博的转发或者留言形式，对大队工作提出意见和建议，对民警的执法活动实行监督，以强势占领交通宣传的新阵地，构建交通宣传的网络新阵地。 新部令实施以来，把驾驶人管理的变化、记分分值和考试方法的改动之处全部转发到微博，极大地促进了部令的落实。

    四、发布出行路况信息，力造“交通诱导”平台。大队积极利用公安官方微博的官方认证的权威性特点，及时向社会发布天气预报、道路通行情况、拥堵信息等牵涉群众切身利益的内容，方便群众出行，便于开展道路交通管理工作。结合春运道路交通特点和辖区实际情况，加强春运期间恶劣天气路况信息播报，及时获取雨雪、冰冻、雾霾等恶劣天气预报信息，发现影响交通的恶劣天气，及时通过微博专栏，发布恶劣天气安全提示信息，有效预防春运期间恶劣天气引发的交通事故发生。截至2月19日，通过微博共发布天气预警信息50余条、道路交通实时信息40余条，共开展舆情引导20余次，采集道路交通信息10余条，有力地推进了春运道路交通管理工作，收到良好效果。