为了营造诚实守信的市场环境，规范市场秩序，提高机动车驾驶员培训学校培训质量，促进全县驾培行业的健康发展，切实保障广大学员的培训学时及合法权益，近日，涟水县运管所采取多种形式对广大驾驶培训学员进行驾校满意度调查。

　　该所通过电话问询、现场问卷调查以及随机跟车采访培训学员等多种形式对辖区内五家驾校进行满意度调查。调查内容分为三个部分，一是培训质量。即驾校是否严格按教学大纲进行理论和驾驶操作训练、每车配备学员人数是否超标;二是驾校软硬件配备。即驾校考试培训服务态度、是否按公示价格收费、是否存在多次收费、重复收费行为、教学设施设备是否齐全有效等。三是教练员教学情况。即教练员是否具备教学资格、对学员是否耐心、是否严格按照教练员规范进行教学、是否存在以暗示强迫等手段，私自收取学员财物或接受学员吃请行为。

　　为使调查不留于形式，该县运管部门指定专人负责对调查结果进行总结、通报、归档，并以此作为驾校信誉考核的重要依据之一。此举不仅进一步规范了驾校的经营行为，也增强了驾校的竞争意识，还得到了广大学员的充分认可。