近日,由省交通厅公路局主办的第四届江苏公路服务品牌评选工作正在如火如荼的开展,东海县路政部门以此为契机,多举并施加快“一路通”服务品牌深化进程。
“一路通”是东海县路政人员集思广益、自主研发的便民服务系统。“操作简单容易,办理业务又快又好”是其最显著的特色。该系统具有许可办理、超限认定等7项主要服务功能,用户只需在触摸屏按键上轻轻点击,即可查询到所要了解的相关信息,并为当事人提供填写样式等项目,简化办事流程,提高工作效率,体现一键服务,高效快捷的服务水准。在此基础上,县路政大队通过开展业务技能培训,完善窗口软硬件设施,推广文明、规范、阳光执法,推行微笑、满意、热情服务等措施增强品牌服务能量,展现东海公路特色。