2013年以来，烟台市公安局牟平分局交警大队车管所按照业务上级的要求，明确创新重点，细化便民服务，有计划、有步骤地稳步推进机动车和驾驶人管理工作，积极做好报废机动车注销和重点驾驶员管理等各项车驾管业务，努力实现“业务零差错，服务零缺陷”的工作目标。取得了重点车辆管理和重点驾驶员管理齐头并进，相得益彰的优良成效。

　　今年伊始，牟平交警大队把扎实推进车驾管业务工作作为重点工作来抓，大队主要领导亲自过问，靠前指挥，不断完善工作机制，优化警力配置，认真查摆和分析工作上的不足，并逐条逐项落实整改，形成了“人人有压力，人人争创优”的工作氛围。同时，结合辖区车辆和驾驶人日常管理的工作实际，先后制定出台了《牟平交警大队重点营运车辆管理实施方案》、《牟平交警大队重点驾驶员管理实施方案》、《牟平交警大队检测线业务管理工作实施方案》等一系列精细化管理方案，确保了源头管理得当，工作目标明晰，从而推动业务工作实现了“三提高”，即服务质量大幅提高、业务素养大幅提高、群众满意率大幅提高。

　　不断优化车管所民警队伍结构，牟平交警大队选调综合政治素质好、业务工作能力强的民警充实到车管岗位。目前，大队共有车管民警36名，占大队人数的21.8%，其中党员19名，是目前大队人数最多、最年轻、文化程度最高、综合素质最优的群体。不仅如此，牟平交警大队还根据交警支队《2013年度等级化管理综合考评实施意见》中的有关要求，投资3万余元，安装启用了服务质量评价器，实时接受群众监督。制定了服务指南、学习、值班备勤、勤政廉政等多项规章制度，从日常行为的每一个细节入手，科学规范管理，严格考核。

　　从深挖自身潜力，转换工作作风出发，想群众所想，急群众所急，打破常规，力排一切困难，最大限度地为人民群众提供方便。指派专门民警接受群众信访调查，及时通报群众投诉、信访工作进展情况，促进和谐警民关系建设。并建立重点车辆、驾驶员管理委员会，对前来办理的重点车辆、驾驶员进行严格的资格审查和管理登记，堵塞漏洞，指导车管工作有序推进。同时，对达到强制报废标准的机动车，采取互联网公告、邮寄、电话、手机短信、上门排查等多种方式，通知机动车所有人尽快办理车辆注销手续，同时加强路面民警对机动车报废标准的学习培训，切实提高辖区机动车注销登记率。据统计，今年以来，牟平交警大队车管所已完成对辖区647辆重点客运机动车和967辆重型大货车的电子台帐精细化管理的质检工作，并对1500余辆已达到报废期的机动车进行了公告通知和注销登记，从而使机动车检验率和机动车注销率分别上升了15.7%和40.1%。